# Dental clinic demo call: Spots a dental emergency at 10:30 pm and sends the caller to hospital, not to a painkiller > At night, a man calls for his father whose tooth infection has spread to swelling near the eye with fever and trouble swallowing. The receptionist asks the red-flag questions, tells him to go to a hospital emergency or call 112 now, refuses to name a medicine, gets the on-call dentist to call him, and books a follow-up only after the emergency is handled. - Page: https://www.brandbakery.tech/demos/dental-night-emergency - Last updated: 2026-10-22 Breadcrumb: [Home](https://www.brandbakery.tech/) > [Demos](https://www.brandbakery.tech/demos) > Dental clinic Demo business, not a client. Sukoon Dental Clinic, Rohini is an invented business. Scripted call with AI voices. The business is invented, and the AI says it is an AI at the start of the call. - **Language:** Hinglish - **Direction:** Inbound - **AI voice:** Sarvam Bulbul v4 Flash, Simran (caller: Shubh) - **Audio:** recorded ## What it did - Red-flag questions asked before anything else - Emergency signs: sent to hospital emergency or 112 now - Refused to name a medicine - On-call dentist alerted, calls within 10 min (handed to a person) - Told him what to tell the hospital and what to carry - Follow-up slot held only for after the emergency ## Transcript **AI employee:** नमस्ते, Sukoon Dental Clinic। मैं clinic की AI receptionist हूँ, और ये call record हो रही है। Clinic अभी बंद है, लेकिन मैं आपकी मदद कर सकती हूँ। बताइए, क्या हुआ? (Hello, Sukoon Dental Clinic. I am the clinic's AI receptionist, and this call is recorded. The clinic is closed now, but I can help you. Tell me, what happened?) **Caller:** मेरे पापा का दाँत दो दिन से दर्द कर रहा था। आज शाम से गाल बहुत सूज गया है। कोई painkiller का नाम बता दो, सुबह आ जाएँगे। (My father's tooth has been hurting for two days. Since this evening his cheek has swollen a lot. Just tell me the name of a painkiller, we will come in the morning.) **AI employee:** मैं समझ रही हूँ। Medicine से पहले कुछ ज़रूरी सवाल पूछने हैं, जल्दी से। क्या सूजन आँख की तरफ़ या गले की तरफ़ फैल रही है? (I understand. Before any medicine, I need to ask a few important questions, quickly. Is the swelling spreading towards the eye or the neck?) **Caller:** हाँ, आँख के नीचे तक आ गई है। आँख थोड़ी बंद सी लग रही है। (Yes, it has reached below the eye. The eye looks slightly closed.) **AI employee:** बुखार है? और क्या उन्हें निगलने में या साँस लेने में कोई तकलीफ़ है? (Is there fever? And does he have any trouble swallowing or breathing?) **Caller:** बुखार है, एक सौ दो। पानी पीने में दिक्कत हो रही है, बोल रहे हैं गला टाइट लग रहा है। (There is fever, 102. He is having trouble drinking water, says his throat feels tight.) **AI employee:** ये emergency के लक्षण हैं, और सुबह तक इंतज़ार करना सुरक्षित नहीं है। Please अभी पापा को नज़दीकी hospital की emergency में ले जाइए। अगर साँस में दिक्कत बढ़े या आप खुद नहीं ले जा सकते, तो तुरंत एक सौ बारह पर call कीजिए। (These are emergency signs, and waiting until morning is not safe. Please take your father to the nearest hospital emergency right now. If his breathing gets worse or you cannot take him yourself, call 112 immediately.) **Caller:** Hospital? इतना serious? बस दाँत का दर्द है। एक tablet बता दो ना, घर पर ही ठीक हो जाएगा। (Hospital? That serious? It is just tooth pain. Just tell me a tablet, it will get better at home.) **AI employee:** मैं कोई medicine का नाम नहीं बताऊँगी, क्योंकि मैं doctor नहीं हूँ, और इस हालत में गलत दवा से नुकसान हो सकता है। सूजन का आँख तक आना, बुखार, और निगलने में दिक्कत, ये तीनों मिलकर तुरंत doctor को दिखाने वाली बातें हैं। (I will not name any medicine, because I am not a doctor, and in this condition the wrong medicine could do harm. Swelling reaching the eye, fever and trouble swallowing, together, mean he must see a doctor right away.) **Caller:** अच्छा... ठीक है। आपके doctor का number दे दो, मैं उनसे बात कर लूँ। (Okay... fine. Give me your doctor's number, I will talk to him.) **AI employee:** Doctor का personal number मैं share नहीं कर सकती, लेकिन मैंने अभी on-call dentist Dr Malik को urgent alert भेज दिया है। वो दस minute के अंदर आपको इसी number पर call करेंगे। आप उनके call का इंतज़ार मत कीजिए, hospital के लिए अभी निकलिए, वो रास्ते में आपसे बात कर लेंगे। (I cannot share the doctor's personal number, but I have just sent an urgent alert to the on-call dentist, Dr Malik. He will call you on this number within ten minutes. Do not wait for his call; leave for the hospital now, and he will talk to you on the way.) **Caller:** ठीक है, निकल रहे हैं। Hospital में क्या बताऊँ? (Okay, we are leaving. What do I tell the hospital?) **AI employee:** बताइए कि दो दिन से दाँत में दर्द है, आज से गाल और आँख के नीचे सूजन, एक सौ दो बुखार, और निगलने में दिक्कत। अगर पापा कोई दवा ले रहे हैं, जैसे BP या sugar की, तो उसकी list या strip साथ ले जाइए। (Tell them: tooth pain for two days, swelling of the cheek and below the eye since today, fever of 102, and trouble swallowing. If your father takes any medicines, like for BP or sugar, take the list or the strips with you.) **Caller:** हाँ, sugar की दवा लेते हैं। ले जा रहा हूँ। (Yes, he takes sugar medicine. I am taking it.) **AI employee:** बहुत अच्छा। ये भी बता दीजिएगा कि वो diabetic हैं। मैं ये पूरी जानकारी Dr Malik को भी भेज रही हूँ, ताकि उन्हें दोबारा पूछना ना पड़े। (Very good. Do tell them he is diabetic. I am sending all this to Dr Malik too, so he does not need to ask again.) **Caller:** और उसके बाद? दाँत का इलाज तो करवाना पड़ेगा। (And after that? The tooth will still need treatment.) **AI employee:** बिलकुल। जब hospital वाले बोलें कि पापा ठीक हैं, तब हम clinic में appointment रखेंगे। मैं परसों शाम पाँच बजे का एक slot आपके नाम पर tentatively hold कर रही हूँ, जिसे आप बाद में बदल सकते हैं। Hospital की discharge papers उस दिन साथ लाइएगा। (Absolutely. Once the hospital says your father is fine, we will book a clinic appointment. I am tentatively holding a slot the day after tomorrow at 5 pm in your name, which you can change later. Please bring the hospital discharge papers that day.) **Caller:** ठीक है। Thank you, सच में मैं तो tablet देकर सुला देता। (Okay. Thank you, honestly I would have given him a tablet and let him sleep.) **AI employee:** आपने call किया, ये सबसे सही किया। अभी निकलिए। Dr Malik दस minute में call करेंगे, और रास्ते में साँस की दिक्कत बढ़े तो एक सौ बारह। पापा जल्दी ठीक हों। (Calling was exactly right. Leave now. Dr Malik will call within ten minutes, and if breathing gets worse on the way, call 112. I hope your father gets well soon.) ## Start Hear it answer your own number: https://www.brandbakery.tech/contact. More demos: https://www.brandbakery.tech/demos. --- Brand Bakery is a design-first digital studio in New Delhi. Start an enquiry at https://www.brandbakery.tech/contact or email support@brandbakery.tech. This is the Markdown copy of https://www.brandbakery.tech/demos/dental-night-emergency; the site index for language models is https://www.brandbakery.tech/llms.txt.