# शाम 7:42 की मिस्ड कॉल, और अपॉइंटमेंट बुक

> क्लिनिक बंद है। एक मरीज़ की कॉल कोई नहीं उठाता, और AI रिसेप्शनिस्ट एक मिनट के अंदर WhatsApp पर जवाब देकर सुबह का स्लॉट बुक करती है।

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- Last updated: 2026-10-22

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डेमो बिज़नेस, असली क्लाइंट नहीं। मुस्कान डेंटल केयर, लखनऊ एक काल्पनिक बिज़नेस है। डेमो डेटा के साथ लिखा हुआ रीप्ले। बिज़नेस काल्पनिक है, कोई असली ग्राहक नहीं है, और AI अपने पहले मैसेज में बताता है कि वह AI है।

- **रोल:** AI रिसेप्शनिस्ट
- **चैनल:** WhatsApp
- **भाषा:** हिंदी
- **यह आंकड़ा बदलता है:** एक मिनट में लौटाई गई मिस्ड कॉल

## स्थिति

फ़्रंट डेस्क घर जा चुका है। दांत के दर्द वाला मरीज़ कॉल करता है, कोई नहीं उठाता, और आम तौर पर वह लिस्ट के अगले क्लिनिक को कॉल कर लेता।

## रीप्ले

- [19:42:05] +91 98••• ••214 से मिस्ड कॉल। क्लिनिक आज के लिए बंद।
- [19:42:31] WhatsApp पर मंज़ूर “मिस्ड कॉल” यूटिलिटी टेम्पलेट भेजा।
- [7:42 pm] **AI एम्प्लॉई:** नमस्ते, मैं मुस्कान डेंटल केयर की AI रिसेप्शनिस्ट हूं। माफ़ कीजिए, आपकी कॉल नहीं उठ पाई। क्या आप अपॉइंटमेंट लेना चाहेंगे? अपनी सुविधा का दिन बताइए।
- [7:44 pm] **मरीज़:** कल सुबह हो जाएगा? दांत में दर्द है।
- [7:44 pm] **AI एम्प्लॉई:** कल डॉ. मेहरा के साथ 10:30 और 11:15 ख़ाली हैं। कौन-सा समय ठीक रहेगा?
- [7:45 pm] **मरीज़:** 10:30। फ़ीस कितनी है?
- [7:45 pm] **AI एम्प्लॉई:** बुक हो गया: गुरुवार 22 अक्टूबर, सुबह 10:30, डॉ. मेहरा। क्लिनिक की फ़ीस लिस्ट के हिसाब से कंसल्टेशन ₹500 है। इलाज का ख़र्च डॉक्टर जांच के बाद बताएंगे। दर्द के बारे में मैं सलाह नहीं दे सकती। अगर दर्द तेज़ है या सूजन है, तो अभी ऑन-कॉल नंबर पर कॉल कीजिए।
- [19:45:40] क्लिनिक कैलेंडर में अपॉइंटमेंट: गुरुवार 10:30, डॉ. मेहरा। डेमो डेटा।
- [19:45:41] रिमाइंडर गुरुवार सुबह 8:30 बजे। फ़्रंट डेस्क नोट: मरीज़ ने दांत दर्द बताया। (एक व्यक्ति को सौंपा)

## बिज़नेस के पास क्या है

- क्लिनिक बंद होने के बाद भी मिस्ड कॉल का जवाब एक मिनट में।
- अपॉइंटमेंट क्लिनिक के अपने कैलेंडर में है, रिमाइंडर के साथ।
- मरीज़ के आने से पहले फ़्रंट डेस्क के पास नोट है।

## नियम

- पहले मैसेज में बताती है कि वह AI है।
- कोई मेडिकल सलाह नहीं। दर्द, सूजन या कुछ भी क्लिनिकल डॉक्टर या ऑन-कॉल नंबर को जाता है।
- फ़ीस सिर्फ़ क्लिनिक की अपनी लिस्ट से। कोई डिस्काउंट, ऑफ़र या रिव्यू नहीं, जैसा 6 अक्टूबर 2026 की NMC गाइडलाइन कहती है।

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