# नया मरीज़ रात 9 बजे क्लिनिक को कॉल करता है, और स्लॉट बुक हो जाता है

> फ़्रंट डेस्क घर जा चुका है। AI रिसेप्शनिस्ट हिंदी में कॉल उठाती है, कल का पहला स्लॉट बुक करती है, पता और फ़ीस WhatsApp पर भेजती है, और हर मेडिकल सवाल डॉक्टर पर छोड़ती है।

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- Last updated: 2026-10-22

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डेमो बिज़नेस, असली क्लाइंट नहीं। स्वास्थ्य ENT क्लिनिक, इंदौर एक काल्पनिक बिज़नेस है। डेमो डेटा के साथ लिखा हुआ रीप्ले। बिज़नेस काल्पनिक है, कोई असली ग्राहक नहीं है, और AI अपने पहले मैसेज में बताता है कि वह AI है।

- **रोल:** AI रिसेप्शनिस्ट
- **चैनल:** फ़ोन + WhatsApp
- **भाषा:** हिंदी
- **यह आंकड़ा बदलता है:** क्लिनिक बंद होने के बाद की कॉल जो अपॉइंटमेंट बनीं

## स्थिति

रात 8 बजे के बाद कॉल कोई नहीं उठाता। जिस मरीज़ की कॉल नहीं लगती, वह आम तौर पर मैप पर अगले क्लिनिक में बुक कर लेता है।

## रीप्ले

- [00:00] **AI एम्प्लॉई:** नमस्ते, स्वास्थ्य ENT क्लिनिक। मैं क्लिनिक की AI रिसेप्शनिस्ट हूं। अपॉइंटमेंट बुक करने में मदद कर सकती हूं।
- [00:06] **कॉलर:** दो दिन से कान में दर्द है। कल दिखा सकते हैं? कोई दवाई ले लूं?
- [00:11] **AI एम्प्लॉई:** दवाई के बारे में मैं सलाह नहीं दे सकती, वह डॉक्टर ही बताएंगे। अगर दर्द बहुत तेज़ है या बुख़ार है, तो अभी नज़दीकी अस्पताल जाइए। कल डॉ जोशी के पास 10 बजे और 11:30 ख़ाली हैं। (एक व्यक्ति को सौंपा)
- [00:24] **कॉलर:** 10 बजे ठीक है। नाम सुनीता वर्मा।
- [21:04] नया मरीज़: सुनीता वर्मा, शुक्रवार 23 अक्टूबर 10:00, डॉ जोशी। कारण: कान में दर्द (मरीज़ के शब्दों में)।
- [9:05 pm] **AI एम्प्लॉई:** बुक हो गया: शुक्रवार 23 अक्टूबर, सुबह 10 बजे, डॉ जोशी। क्लिनिक की फ़ीस लिस्ट के हिसाब से कंसल्टेशन ₹600। पता और मैप पिन साथ में है। स्लॉट बदलना हो तो 2 लिखकर भेजें।
- [21:05] शुक्रवार सुबह 8 बजे रिमाइंडर सेट। फ़्रंट डेस्क खुलते ही बुकिंग देख लेगा।

## बिज़नेस के पास क्या है

- शाम का कॉलर किसी और क्लिनिक को कॉल करने से पहले बुक हो जाता है।
- फ़्रंट डेस्क खुलते ही बुकिंग, मरीज़ के शब्दों में कारण और रिमाइंडर, सब तैयार मिलता है।
- मरीज़ के पास फ़ीस और पता लिखित में है।

## नियम

- पहली लाइन में बताती है कि वह AI है।
- कोई मेडिकल सलाह नहीं, किसी दवा का नाम नहीं। गंभीर लक्षण पर अस्पताल जाने को कहती है।
- फ़ीस सिर्फ़ क्लिनिक की फ़ीस लिस्ट से। कोई ऑफ़र या प्रमोशन नहीं।

English edition: https://www.brandbakery.tech/demos/at-work/ent-clinic-evening-call-new-patient-booking

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